Гарантия
Сотрудники «Стартерок» благодарны покупателям за сотрудничества с нашей компанией. Мы заботимся о нашей репутации, поэтому стараемся выстраивать доверительные отношения с нашими клиентами и поставщиками стартеров, генераторов, запчастей к ним. Всегда идем навстречу клиентам, рассматриваем предложения, принимаем жалобы и учитываем пожелания заказчиков с целью повышения фирменного сервис «STARTEROK». Все запчасти поступающие к нам на центральный склад в городе Харьков, предварительно тестируются нашими мастерами на новейшем оборудовании.
Наша компания заключила договор на поставку стартеров, генераторов, запчастей к ним, с мировым лидером поставщиков запчастей, датской компанией Holger Christiansen Denmark. К нам на склады постоянно поступают запчасти торговой марки «Cargo», которые тестируются инженерами компании и мы уверены в качестве запчастей, которые продаем и с помощью которых ремонтируем все виды стартеров и генераторов.
Наша фирменная гарантия «STARTEROK»:
- компания предоставляет 6 месяцев гарантии на новые стартеры и генераторы!
- компания предоставляет 6 месяцев гарантии на отремонтированные стартеры и генераторы!
Приобретенные в сервисе Starterok генераторы и стартеры помечаются гарантийной печатной пломбой из саморазрушающегося материала, который при попытке снятия стикера подвергается необратимым изменениям. Повреждение наклейки снимает с компании гарантийные обязательства.
Рекламации не принимаются по следующим позициям: реле-регуляторы генератора, диодные мосты генератора, диоды, втягивающие реле стартера.
Гарантийным обязательством считается безвозмездное устранение неисправностей, возникших по вине производителя, при условии соблюдения покупателем правил эксплуатации изделия и установки в сертифицированных сервисах.
Для рассмотрения возможности выполнения гарантийных обязательств, покупатель обязан предоставить в офис компании, приобретенный ранее товар, с его комплектацией на момент продажи. Изделие не должно иметь механических следов повреждений, разборки, установки и других признаков физического воздействия.
Возврат товара без веских причин со стороны покупателя может быть осуществлен в течение 14-дневного срока с момента приобретения изделия при условии:
- Отсутствия признаков установки или разборки детали.
- Наличия нетронутой пломбы (стикера) на товаре.
- Целостности упаковки.
- Сохранности товарного вида изделия.
Возврат денежных средств или обмен товара не подразумевает возмещение продавцом расходов на транспортировку, установку изделия и т. д. Возврату подлежат только денежные средства, затраченные покупателем в момент покупки изделия. Точная сумма прописывается в накладной к товару.
По возникшим вопросам, касающимся гарантийных обязательств, рекомендуем обращаться к нашим менеджерам.